Знай кой купува и кой се отдалечава.
Всяка нощ BasketBooster чете историята на поръчките ти и я превръща в клиентски списък, по който имейл инструментът ти може да действа: кои са шампионите ти, кой е на път да се отлее и какво трябва да види всеки от тях.
Клиентите ти, подредени по това какво да направиш.
Сегментите се опресняват всяка нощ от реалните ти поръчки. Ето формата: кого да наградиш, кого да върнеш, кога трябва да дойде следващата поръчка.
Клиент #1842
следваща поръчка след 6 дни · CLV 1 240 €
Клиент #0977
следваща поръчка след 12 дни · CLV 640 €
Клиент #2413
поръчката закъснява · CLV 310 €
Клиент #3155
чака се първа повторна · CLV 45 €
От история на поръчките до имейл списък.
Изпращай поръчки с клиентски идентификатор
Фийдът се гради от поръчки, които носят user_id. Плъгинът за WooCommerce го изпраща автоматично; при собствен магазин го включваш в синхронизацията на поръчките. Не са нужни нито имена, нито имейли: идентификаторът стига.
Всяка нощ, за всеки клиент
BasketBooster преизчислява всеки клиент: в кой от седемте сегмента попада, колко е вероятно да се отлее, кога трябва да дойде следващата му поръчка и колко струва през следващите дванадесет месеца.
Изтегли списъка в имейл инструмента си
Едно API извикване изнася всичко, филтрирано по сегмент или по дължимо дозареждане. Klaviyo, Mailchimp, Brevo или собственият ти CRM го четат директно.
От таблото до пощенската кутия.
Числата живеят в таблото ти, но смисълът е какво прави имейл инструментът ти с тях.
Страницата „Клиенти"
Плочки по сегменти и пълната клиентска таблица, със сметнати парите в риск: каква част от историческия ти приход седи при клиенти, които се отдалечават.
Win-back списъкът
Клиентите в риск и заспалите, подредени по това колко са харчили. Точно това е аудиторията за кампания по връщане.
Напомняния за дозареждане
Клиент купува същото кафе на всеки шест седмици, а седмата вече е започнала. Фийдът го отбелязва, имейл инструментът ти праща побутването.
Персонални предложения
Най-добрите ти клиенти по приход идват с по десет предварително изчислени препоръки, готови за пускане в бюлетин.
Числа, по които имейл инструментът ти може да действа.
Мерено спрямо твоя магазин, не по шаблон
Всеки клиент се оценява спрямо собствената ти клиентска база, така че шампионът в малък магазин е шампион на този магазин. Седемте сегмента следват стандартната RFM методика: шампиони, лоялни, нови, обещаващи, в риск, заспали, изгубени.
Честно за това какво е
Рискът от отлив е евристика върху собствения ритъм на поръчване на всеки клиент, и документацията го казва открито. CLV е дванадесетмесечен темп, намален с този риск: число за подреждане, никога за счетоводство.
Захранва инструментите, за които вече плащаш
BasketBooster не изпраща имейлите. Той подава на Klaviyo, Mailchimp или Brevo чист, нощно опресняван списък, така че кампаниите ти продължават да вървят там, където вече вървят.
Поверителността остава непокътната
Фийдът работи с клиентски идентификатори, същите анонимни идентификатори като останалата част от BasketBooster. Имена и имейли никога не стигат до нашите сървъри; свързването на идентификатора с човек става в твоите собствени инструменти.
Един endpoint, филтриран по твоему.
Поръчки с user_id са единственото изискване. Клиентският фийд е едно API извикване, филтрирано по сегмент, по последна промяна или по дължимо дозареждане, а всяко изнасяне се брои като една widget заявка, а не по една на клиент.
Ръководството за клиентския фийд и API справочникът са в документацията →
Клиентската аналитика, изяснена.
Списъкът за следващата ти кампания вече съществува.
В плана Scale. 14-дневен безплатен период, без карта.